I. Giới thiệu

Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Ngọc Thanh (“chúng tôi”, “Rượu Ngọc Thanh”) cam kết hoạt động tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật Việt Nam, đảm bảo đạo đức kinh doanh, minh bạch trong mọi giao dịch, và đóng góp tích cực cho cộng đồng.
Chính sách này xác định các nguyên tắc tuân thủ và trách nhiệm xã hội mà Rượu Ngọc Thanh duy trì trong suốt quá trình vận hành, phân phối và phục vụ khách hàng.

II. Tuân thủ pháp luật

Tuân thủ pháp luật Việt Nam:
Rượu Ngọc Thanh tuân thủ mọi quy định liên quan đến hoạt động thương mại, thuế, an toàn thực phẩm, phòng chống tác hại của rượu bia, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp lý khác hiện hành tại Việt Nam.

Tuân thủ độ tuổi tiêu thụ rượu bia:
Chúng tôi tuyệt đối không bán hoặc phân phối đồ uống có cồn cho người dưới 18 tuổi, phù hợp với quy định của Luật Phòng, chống tác hại của rượu bia năm 2019.
Tại các điểm bán lẻ và website, khách hàng có thể được yêu cầu xác minh độ tuổi trước khi mua hàng.

Tuân thủ quảng cáo và tiếp thị có trách nhiệm:
Mọi hình thức truyền thông, quảng cáo, hoặc khuyến mại liên quan đến sản phẩm rượu vang, bia, hoặc đồ uống có cồn của Rượu Ngọc Thanh đều tuân thủ nghiêm túc quy định của Bộ Y tế và Bộ Công Thương, đảm bảo không khuyến khích tiêu thụ quá mức hoặc sai mục đích.

Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng:
Rượu Ngọc Thanh thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thông tin, công khai nguồn gốc sản phẩm, chính sách giá, điều kiện bảo hành, đổi trả và dịch vụ hậu mãi theo đúng quy định của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (2023).

III. Trách nhiệm xã hội

Kinh doanh có đạo đức:
Chúng tôi đề cao trung thực, minh bạch và trách nhiệm trong mọi giao dịch với khách hàng, đối tác và nhân viên. Mọi hoạt động kinh doanh đều hướng tới phát triển bền vững và cân bằng lợi ích giữa doanh nghiệp – khách hàng – cộng đồng.

Bảo vệ môi trường:
Rượu Ngọc Thanh cam kết giảm thiểu tác động môi trường trong hoạt động vận hành, khuyến khích sử dụng vật liệu tái chế, hạn chế rác thải bao bì, và phối hợp cùng các nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn môi trường.

Phát triển con người:
Chúng tôi tạo điều kiện cho nhân viên được đào tạo, phát triển nghề nghiệp, làm việc trong môi trường tôn trọng, công bằng và an toàn.

Đóng góp cộng đồng:
Rượu Ngọc Thanh thường xuyên tham gia các hoạt động thiện nguyện, hỗ trợ cộng đồng địa phương và thúc đẩy văn hóa tiêu dùng có trách nhiệm, đúng mực, và văn minh.

IV. Thực thi và giám sát

Toàn thể nhân viên, đối tác và nhà cung cấp của Rượu Ngọc Thanh được yêu cầu tuân thủ nghiêm túc các nguyên tắc trong chính sách này.

Mọi hành vi vi phạm pháp luật, gian lận thương mại, hoặc gây tổn hại tới danh tiếng, môi trường, cộng đồng sẽ bị xem xét kỷ luật và xử lý theo quy định của pháp luật.

Bộ phận Kiểm soát & Tuân thủ nội bộ chịu trách nhiệm giám sát, rà soát định kỳ việc thực hiện các chính sách tuân thủ và báo cáo trực tiếp Ban Giám đốc.